ANAMBASNEWS.COM, Bengkalis – Pemerintah Kabupaten Bengkalis menerima penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia pada Selasa, 17 Desember 2024.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, di Ballroom Cititel Pekanbaru.
Kabupaten Bengkalis meraih nilai 97,62 dalam kategori A, dengan predikat Zona Hijau yang menunjukkan opini kualitas tertinggi.
Di tingkat Provinsi Riau, Kabupaten Bengkalis menduduki peringkat pertama, sementara di tingkat nasional berada di peringkat 23 dalam kategori Pemerintah Kabupaten.
Tidak hanya di tingkat kabupaten, beberapa perangkat daerah di Kabupaten Bengkalis juga berhasil meraih prestasi tertinggi pada berbagai kategori, antara lain, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu: Terbaik 1 dengan nilai 97,63, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil: Terbaik 1 dengan nilai 97,71, Dinas Sosial: Terbaik 1 dengan nilai 97,63, Dinas Pendidikan: Terbaik 1 dengan nilai 97,71, dan Puskesmas Duri Kota: Terbaik 3 dengan nilai 97,78.
Bupati Bengkalis, Kasmarni, menerima langsung penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi atas komitmen dan kerja keras dalam memenuhi standar pelayanan publik yang ditetapkan sesuai peraturan perundang-undangan.
Dalam sambutannya, Bambang Pratama menyampaikan bahwa sebagian besar daerah di Provinsi Riau sudah masuk dalam zona hijau, menunjukkan peningkatan yang konsisten dibandingkan tahun sebelumnya.
Penilaian kepatuhan ini bertujuan untuk mendorong transparansi, responsivitas, dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
Bupati Kasmarni menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari kolaborasi dan sinergitas seluruh pihak di Pemerintah Kabupaten Bengkalis.
“Keberhasilan ini adalah bukti kerja keras kita semua dalam menciptakan pelayanan publik yang terbaik untuk masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, Kasmarni menambahkan bahwa capaian ini akan menjadi motivasi untuk mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang, sesuai dengan perkembangan kebutuhan masyarakat.
“Keberhasilan ini juga mencerminkan implementasi visi dan misi pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan yang adil, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” pungkasnya.
Dalam kegiatan tersebut, Bupati Kasmarni turut didampingi sejumlah pejabat daerah, di antaranya, Sekretaris Daerah Bengkalis, dr. Ersan Saputra TH, Inspektur Bengkalis, Radius Akima, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Ismail, Kepala Dinas Sosial, Paulina, Plt. Kepala Dinas Kesehatan, Ermanto, Kepala Dinas PUPR, Ardiansyah, dan Kepala Dinas Pendidikan, Hadi Prasetyo.
Selain itu, Kepala Bappeda, Rinto, Kepala Bapenda, Syafruddin, Kepala Dinas Pariwisata, Kebudayaan, Pemuda dan Olahraga, Edi Sakura, dan Kepala Dinas Perhubungan, Adi Pranoto.
Penghargaan ini menegaskan posisi Kabupaten Bengkalis sebagai salah satu daerah yang mampu memberikan pelayanan publik berkualitas tinggi di tingkat nasional.(Suryani)
