ANAMBASNEWS.COM, Batam – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam menuai apresiasi dari Pemerintah Pusat atas inovasi pelayanan kependudukan yang cepat dan efisien. Apresiasi ini disampaikan langsung oleh Direktur Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Ditjen Dukcapil Kemendagri, Muhammad Nuh Al Azhar, saat berkunjung ke Kantor Disdukcapil Batam, Sekupang, Selasa (21/10/2025).
Plt Kepala Disdukcapil Batam, Yusfa Hendri, dengan bangga mendampingi Muhammad Nuh meninjau langsung setiap loket pelayanan. Yusfa menjelaskan berbagai inovasi yang telah dilakukan, termasuk alur kerja yang transparan dan upaya peningkatan kualitas SDM.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, transparan, dan bebas pungli,” tegas Yusfa.
Yusfa juga memaparkan data kependudukan Batam Semester I tahun 2025 yang mencapai 1.365.266 jiwa, dengan 952.690 jiwa telah melakukan perekaman KTP. Ia kemudian memperkenalkan inovasi layanan berbasis digital “Lakse” (Layanan Administrasi Kependudukan Secara Elektronik), yang memungkinkan masyarakat mengurus berbagai dokumen kependudukan secara online.
Selain Lakse, Disdukcapil Batam juga memiliki program inovatif lain seperti Perakit (Perekaman Orang Sakit), Jeramba (Jemput Rekaman Anak Muda Batam), serta Lade Katam (Pelayanan Barcode Dukcapil Batam). Program Pelanduk (Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan) juga terus dikembangkan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Inovasi ini kami rancang agar masyarakat tidak perlu repot datang ke kantor, cukup manfaatkan teknologi yang sudah kami siapkan,” jelas Yusfa.
Muhammad Nuh memberikan pujian atas inovasi dan semangat pelayanan yang ditunjukkan Disdukcapil Batam. “Pak Yusfa luar biasa, mampu membawa Disdukcapil Batam menjadi contoh pelayanan publik yang modern,” ujarnya.
Sebagai bentuk dukungan, Muhammad Nuh menyerahkan bantuan blanko KTP-el kepada Yusfa Hendri.(**Dan)
